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随着K12的空间被压缩，更多的资金和人才开始涌入职业教育。而公考、考研、各项职业技能证书考试的持续火热，也促使职业教育的头部玩家，中公教育、粉笔科技、开课吧等市面上常见的职业培训机构纷纷推出协议课程，吸引目标人群。
什么是协议课程？即承诺“0元课程”、“不过全退”等，对报名学习的学员大包大揽，无限承诺，从而吸引尽可能多的考生报名参加。
对学员来说，这是一个没有损失的课程。学员依此报名，考过了固然好，考不过也没关系，因为费用全退。对培训机构来说，可以通过这笔源源不断的费用，形成稳定发展的现金流，从而再去开拓新业务。因此这逐渐成为职业培训行业常用的手段。
在外界看来这种对赌式的课程风险极大，充分的体现了职业教育赛道的“内卷”，但职业培训机构，却将其作为快速拉动增长的办法。
协议班看似蜜糖，如果形势有变或运营稍有波动，就会变成彼之砒霜。对培训机构而言，报名形成的稳定现金流，都会在退费的时候承受巨大的资金压力。而考研、考公等考试通过率低，这注定大部分收入都无法留下成为确定的营收，在某个时点必须返还成为大概率事件。
而很少有这样一家企业实体，会留存庞大的资金趴在账上，等待可能发生的退费或挤兑，于是，问题就出现了。
退费风波，屡遭投诉
这一次遭遇困境的是开课吧。
开课吧成立于年，内测一年后才正式上线。最开始以IT技术大类切入职业教育（DTG业务），后逐渐新增商业和设计两大类核心学科。
年8月，开课吧完成由高榕和高瓴创投联合投资的5.5亿元A轮融资。年六七月份，开课吧完成6亿元B1轮融资，资金将主要用于教学教研、产品技术开发、线下场景搭建和组织建设等领域。
对开课吧而言，高退费比例的协议班此前已是重要的资金来源。为开拓市场、吸引学员，开课吧设置了多种类型的协议班，最高额度可返全款。
以公考为例，其在
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