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疫情让在线教育迎来了前所未有的辉煌,行业的高光时刻下,竞争格局也在悄然发生变化。此前,猿辅导获得行业迄今最高的10亿美元融资,投后估值78亿美元,超越VIPKID成为在线教育估值最高的独角兽;最近,猿辅导霸屏分众传媒,剑指4亿主流消费人群,掀起新一轮的用户争夺战。正在乘风破浪的猿辅导,能否超越同行登顶在线领域的新霸主,成为整个行业最关心的话题。
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资本市场的新宠儿
猿辅导恐怕是目前在线教育领域最受资本青睐的玩家,从第一笔天使融资即获一千万美金开始,资本对猿辅导的追逐似乎就没停过。几乎每年一轮融资,经纬中国、IDG、腾讯投资等巨头多轮跟进;本想今年3月再启动G轮,却因为投资方沟通积极而提前;原本融资金额5亿美元,却因为无法协调各方配额最终调为10亿美元;高瓴资本更是清仓新东方、减持好未来,转而开始领投猿辅导……资本对猿辅导的宠爱,似乎也侧面证明了它未来的乐观前景。
资本市场之所以如此看好猿辅导,与它近两年的亮眼表现和强大的市场扩张能力息息相关。
年,猿辅导营业收入36亿,年营收目标亿。仅今年3月,猿辅导大班课业务就营收4.4亿,正价班付费学员超过万。36氪称斑马AI课3月营收超过3亿,如果不考虑疫情因素,后期用户继续保持增长,猿辅导达成亿营收也并非不可能。
而除了盈利前景,猿辅导更被看好的,是它挑战新东方和好未来霸主地位的可能性。目前,在线教育处于快速迭代扩张阶段,新的格局正在形成,资本希望培育头部企业迅速占领市场,获得发展先机,纯互联网基因的猿辅导被寄予了厚望。
与新东方、好未来两大巨头不同,毫无线下根基的猿辅导以互联网和人工智能技术作为支撑。凭借着互联网的全新思路和套路,利用全新的科技和工具进行教育产品开发,猿辅导以一种教育行业前所未有的迭代速度和发展路线迅速脱颖而出,短短8年便一跃成为能挑战巨头的行业独角兽。而重视打磨用户产品体验和提高服务质量,也是资本认为它能长远发展的重要原因之一。
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线上教育的超级独角兽
成立8年,猿辅导的发展之路并不平坦,从最开始试水成人教育的粉笔网,到后来瞄准题海战术的猿题库;从最开始尝试1对1直播课,到后来转向双师大班课,猿辅导经历了数次重大转型,才找到了属于它的发展方向。而跟所有的互联网公司一样,它的转型迭代之路仍未停止。
目前,猿辅导的产品矩阵涵盖了猿辅导、猿题库、小猿搜题、小猿口算、斑马AI课等,分属培训和工具两大类。其中,猿辅导为小学、初中、高中全学科网课,小猿搜题为搜题答疑工具,猿题库涵盖各学科习题,斑马AI课则是针对2-8岁孩子设计的思维语言课,此外,猿辅导也有少儿编程领域的猿编程。据蓝鲸教育智库的调查分析显示,年Q1教育领域用户规模TOP10中,小猿搜题和猿题库分别排在第三和第九位。
猿辅导之所以能快速占领市场,一个很重要的原因在于互联网思路和互联网速度,即快速试错、果断决策。最开始的粉笔网势头不佳便被迅速冷落,转向K12教育的猿题库;直播火热时期便迅速跟进一对一模式,发现成本过高就果断砍掉,转向双师大班直播课;发现启蒙教育蓝海后便迅速上线斑马AI课,并成功超越赛道上的其他玩家;疫情期间也响应迅速,初二决定做免费直播课,一周后课程便正式上线。出身互联网的李勇团队迅速将自己成长为教育行业的专家,决策力、运营力、管理力、组织力和产品技术力的全面领先,让猿辅导一路披荆斩棘,在前进中迅速成长。而技术底层建设与互联网运营层面的优势,也是它强于对手学而思的关键之处。
在成为新独角兽后,除了前所未有的高估值,猿辅导迎来的还有行业各大巨头的跟进和对标。从去年底好未来的小猴英语,到今年4月字节跳动推出的新产品瓜瓜龙英语,都被业内认为高度对标斑马AI课。只不过,教育行业的产品竞争向来高度同质化,谁能拥有更好的技术和更好的服务,谁就有脱颖而出的可能。正如李勇所说,很多人认为在线教育是内容产业,却忽略了它的本质其实是服务业。服务决定产品口碑,而品牌知名度决定了用户的选择。也因此,在线教育的品牌争夺战虽然经历了几轮厮杀,却依旧在如火如荼地上演。
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品牌战中的新黑马
根据数据显示,去年学而思、猿辅导、作业帮的营收分别为42亿、36亿和30亿,相差并不悬殊。当前,教育公司的主要收入来自于学员付费,提高获客率和续费率成为了发展关键。
除了对服务的满意度外,获客率和续费率很大程度上还取决于家长的品牌选择。据调查,在很多家长眼中,几大品牌的差异性并不大,决策更多取决于对老师的熟悉程度以及家长之间的口碑传播。在这一过程中,品牌覆盖面起到了很大的作用,不断提升品牌影响力和投放效果也成为了竞争的核心。
年暑假,在线教育行业上演了精彩的品牌投放大战,各家公司在品牌推广上投入了十多亿,这其中,猿辅导豪掷了近5亿。
在品牌争夺战中,猿辅导不断尝试新玩法和新渠道,除了冠名《最强大脑》,还与学习强国、《人民日报》新媒体等平台推出免费直播课,进行官方品牌背书。
年品牌战再升级,猿辅导在线下的广告投放堪称大手笔。3月起,猿辅导与覆盖3亿主流人群的分众传媒合作,在一、二、三、四线城市均大规模铺放了广告,意图在主流人群中引爆品牌,这也是猿辅导在品牌打法上最大的不同。
在信息碎片化和自主化时代,买会员去广告、智能过滤广告等手段,线上广告投放越来越无法深入受众,很难快速形成品牌认知。而电梯广告却因其高频次、强触达、强制收看、环境少干扰等天然优势,成为了品牌引爆的全新主战场。
此外,分众电梯媒体分布于各大城市的写字楼、公寓楼,覆盖人群与猿辅导的目标消费群高度一致。获得80、90后年轻父母群体的青睐,就等于精准抢占了核心用户。与其他品牌相比,猿辅导的投放无疑更进准、更高效。
当下,在线教育格局依旧风云变幻,未来教育的探索之路依然漫长,从产品到服务到品牌营销的全面开战,将成为在线教育未来很长一段时间的主旋律。随着入局者越来越多、获客成本不断提高,如何提升迭代速度和投放效果,或将成为破局的关键。