如果说在今年的互联网行业，哪个垂直领域最为风光，那一定是在线教育。疫情的爆发，使得原本存在感不强的在线教育行业备受瞩目，再度成为资本宠儿。在众多在线教育产品之中，猿辅导的各方面表现可谓一骑绝尘。
在资本方面，猿辅导于3月末宣布完成了G轮融资，本轮融资由高瓴资本领投，腾讯、博裕资本和IDG资本等跟投，总共融到了10亿美元，这是迄今为止在线教育领域单笔最大的一笔融资。此轮融资后，猿辅导的估值达到78亿美元，是未上市的在线教育公司中估值最高的品牌。
在宣传和引流层面，猿辅导也是出手阔绰，赞助春晚、赞助冬奥会，多位奥军冠军站台，一时风光无两。但风光之下，猿辅导也陷入了涉嫌虚假宣传、刷评删评、退费困难等争议当中。
在在线教育行业厮杀的下半场，处于风光和争议两极的猿辅导，能否称心如意，坐上领域内的头把交椅？
01八年磨一剑
目前，在资本语境下，“猿辅导”并不指“猿辅导”这个单一的教育产品，而是指“猿辅导在线教育”这一品牌。品牌下则是产品矩阵，矩阵内包括猿辅导、小猿搜题、猿题库、小猿口算、斑马AI课等多款在线教育产品。可以用来指代整个产品矩阵的猿辅导，无疑是矩阵内最重要的项目，但它并不是矩阵内的第一个项目。
猿辅导在线教育的主体公司为北京猿力教育科技有限公司，以做教育工具类产品起家。猿辅导在线教育分别于年和年推出了猿题库和小猿搜题，这两个产品，为猿辅导这一在线教育产品的诞生打下了根基。
猿题库恰如其名，是一款题库型应用，用户可以使用该应用进行刷题。猿题库的诞生，其实是创始人李勇基于自己第一个创业项目的延伸。这个项目，就是在考研考公领域赫赫有名的粉笔网。
年，已经晋升为网易门户事业部总裁的李勇，毅然离开网易，和几位网易的老同事一同开启了创业之路。同年，他们创办了“粉笔网”。彼时刚诞生的粉笔网的运营模式颇为粗糙，是一个基于微博的师生互动平台，本质是一个学习型社区。
粉笔网上的老师，主要提供答疑、出题、资料三种服务。李勇通过观察数据发现，出题服务是平台上最大的鸡肋。当时，粉笔网的老师数量有限，协作性有限，因此难以形成高效、系统化的出题服务。李勇思考后认为，创建题库或许是解决当前问题的最好办法。年，作为粉笔网的衍生产品的猿题库应运而生。再后来，李勇发现相较于考研、考公这样相对小众的领域，K12领域一定蕴含着更大的商机，在不断权衡之中，李勇最终决定带领猿题库转向征战K12领域。年，小猿搜题上线。作为一款搜题类工具，小猿搜题无疑是猿题库这款静态产品的延展工具。猿题库的逻辑是用户主动，去刷题库里的题，而小猿搜题的逻辑是用户拍下自己在线下遇到的题，小猿搜题发挥能动性，帮助用户去题库里寻找答案。小猿搜题以线下场景为切入点，完成了进一步的引流。小猿搜题和猿题库，一动一静，双面包抄，积累了大量的原始流量。
年，猿辅导这一真正的在线教育产品正式上线，这是猿辅导在线教育从学习工具全面转型到在线教育的重要标志。而这一年，正好是资本疯狂涌入在线教育行业的一年。虽然猿辅导在整个年没有进行过任何融资，但其主要竞争对手作业帮和学霸君都在当年得到了资本方的青睐。因此，猿辅导在线教育亟需向资本证明自己的变现能力。而在线授课，无疑是最直接的变现手段。
凭借着猿题库和小猿搜题这两大工具的导流，猿辅导迅速成长壮大。年，大量在线教育公司倒闭，资本也日趋冷静。受马太效应影响，资本开始向头部玩家靠拢，猿辅导在这一年，拿到了1.2亿美元的投资。随后，猿辅导在线教育又陆续推出了偏向低龄儿童的小猿口算和斑马AI课，但猿辅导始终是矩阵内的核心产品。目前，小猿搜题和猿题课的第二栏，均为“猿题库”版块。
受疫情影响，网课成了许多学生的刚需。为了攫取流量，今年的在线教育企业纷纷在营销上加大马力，电视、电梯、网络，随处可见在线教育产品的广告。其中，融到了最多资金的猿辅导最为阔绰，不仅成为冬奥会的赞助商，还收获了一票奥运冠军的视频打call，知名度极速提升，但争议也随之浮现。
02风光之下，暗潮汹涌
关于猿辅导的争议，主要集中在虚假宣传、退费困难、刷评删评、师资不符等几个方面。
猿辅导在线教育最新估值高达78亿美元，无疑有庞大的用户数量和产品矩阵这两个要素加成，但是在用户数上，却被指有夸大的嫌疑。
1月份，猿辅导在线教育声称全国累计用户数突破4亿。4亿，意味着在我国，平均每3.5个人就有一个是猿辅导的用户。刨掉猿题库的前身粉笔网，猿辅导在线教育仅仅诞生了7年。教育部数据显示，年，我国K12的在校生数量为1.8亿，此后每年新招生数为多万，每年人数浮动不超过两百万。粗略估计，猿辅导上线的7年间，全国的K12学生累计数也不过4.5亿左右。过去7年间，只有全国的K12学生都用猿辅导，累计用户数才有可能突破4亿。
基于这一点，有技术人员告诉《互联网圈内事》，“就算4亿用户数是真的，那也绝对是指累计注册的用户数。比如，同一个人，手机号登陆算一个人，
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