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近年来，又掀起了一股学习英语的热潮，上至白发苍苍，下至两岁幼童。多数人已经抛弃了那种闭门造车、死记硬背的学习方法，强调学以致用。大量英语在线培训公司如雨后春笋，其教学质量和效果究竟如何？
我参加英语在线培训有大半年时间，先后有乐知和阿卡索，只是一个初学者，也不懂英语教学，但乐意分享一些学习经验，供那些想要参加口语学习却还在徘徊犹豫的同学参考。我总觉得，老师才是教学中最关键的因素，因此对这一点说得多一些。乐知已经倒闭了，我会用阿卡索来举例，主要说明我所总结的评判标准。
首先介绍一下目前通行的在线培训课程体系：你报名参加学习后，会有一次测试，确定你目前的英语水平，然后你可以在相应级别的课程中进行选择，包括口语、单词、语法、音标等等，一段时间之后，你可以再次参加测试以便确认升级，相应调整课程级别。
1、价格总是我们最关心的
英语线下培训一节课都在元以上，英语线上培训一节课在20-80元之间。就阿卡索最便宜的套餐来说，每节课时长25分钟，菲律宾外教收费15元。如果连上2节课，大致相当于1小时付费30元，真的算是成本价了。口语学习需要大量的练习，课程单价的差异，长期积累下来非常可观。
2、你真的需要北美外教吗
很多人在犹豫，是选择菲律宾外教还是欧美外教。就我感觉，菲律宾外教口音的确不如欧美纯正，似乎更接近中国人的英语口音。但是，如果一个外国人学汉语，即便他只能说得一口四川普通话，也算相当不错了吧。如果你只是出国旅游和工作上偶尔使用，你一定要北美纯正口音吗，要知道那可是两三倍的差价。
3、老师必须掌握基本的教学方法
因为英语在菲律宾是官方语言，所以大部分菲律宾人的英语都是不错的，足够当我的老师。但仅有这一点是不够的，说得好英语不等于就是个好老师，总得要懂一点教学方法。面对天南海北的学生，要懂得因材施教；可以海阔天空，但要调节把控课堂进度；即便有时候交流很困难，也要尽量互动；屏幕就是黑板，要善于运用软件工具中的粉笔和教鞭。
4、好声音需要好的设备支持
老师的口齿清晰，发音标准，但不等于学生就能听到，还隔了几千公里呢，需要耳麦、电脑和网络等一套设备支持。没有好的设备，老师的声音就会混有杂音，断断续续，视频可能昏暗模糊，卡滞停顿。最离奇的一次，因为当地电力不足，电压不稳，而造成课程多次断线。一套好的设备并不昂贵，但对提升教学效果大有好处。
5、仪容仪表也很重要
为人师表当然包括仪容仪表方面的要求，尤其是对于未成年的孩子，能够起到潜移默化的作用，成人当然也喜欢赏心悦目的感觉。精致的妆容，得体的服装，优雅的仪态，老师还没开口，就营造了良好的课堂范围。相反，蓬松的头发，随意的着装，懒散的举止，即便英语说得再好，恐怕也难赢得学生的喜爱。
6、你的敬业精神我们看得见
老师之所以高尚，就是因为他们的工作是无法用金钱来简单衡量的。如果仅仅满足于照本宣科，混够时间，拿到课时费，这种漫不经心学生很容易感受到。我感觉，大多数外教老师是比较敬业的，充分体现了责任、耐心、关怀和鼓励。例如：课堂上要求十分严格，不厌其烦的纠正发音错误，因材施教的提供补充材料，不断鼓励提升学生的学习信心。
7、教学保障服务要跟上
以阿卡索为例，教学保障服务主要包括选择老师、预订课程和复习视频。目前还不能直接搜索特定老师，可以将上过课的老师“收藏”，下次再直接预约。一般提前一周预订课程，最晚至提前三个小时可无责取消，相当方便。每次上课的视频都会由老师录制保存，保存时长三个月左右，足够复习之用。
8、教材质量要精益求精
学生基础参差不齐，学习目标千差万别，需要齐全完善的教材体系才能覆盖学习需求。编一本好的教材很难，不可能要求每套教材都像《新概念英语》那么经典。但也不能过于粗制滥造，以致内容零乱，错误百出，误人子弟。我倒建议，应该建立纠错机制，发现问题及时反馈，实时改进完善教材。
9、一对多课堂肯定不好吗
大多数人都会觉得一对一课堂比一对多课堂好，有更多的开口机会。我在乐知英语上过一段时间的一对多课程，感觉是各有千秋。对于初学者来说，一对一课堂压力太大，实际上老师说得多，尤其是语法和单词等讲授较多的课程，一对多课堂更加适用。在一对多的情况下，学生有充分的思考时间，多个学生之间也便于形成互动，活跃课堂气氛。更为重要的是，学生能够分担教学成本，价格十分实惠。
10、教学督导做好了吗
既然搞教学，那就该像个学校的样子。为确保教学质量，要有对老师的培训、检查、督导和淘汰。这段时间我上课比较多，客服经常打电话来征求我的意见建议。但不能只听学生的意见，公司要有一套自己的督导机制，例如随机抽查听课，教学竞赛，优胜劣汰什么的。初期业绩可以靠广告轰炸，长久还是要靠质量口碑，要苦练内功。乐知在这一点上做得不错，隔几天就有一个关于教学情况的分析通报。
总之，就我现在学习的阿卡索课程，部分老师或多或少存在一些这样那样的问题。有的因为网络原因，通话有杂音；有的教学漫不经心，满足于例行公事；有的缺乏教学经验，不懂得引导和启发。但是一般经过一个月的适应期，你就能找到适合自己的好老师，他们各方面都很优秀，怀有饱满的热情，能够建立起良好的师生感情。
同时，我倡议：作为学生，也应该按时上课，认真学习，尊重师长，努力体现我们文明古国的风范。
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