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封面新闻记者欧阳宏宇摄影记者杨涛
“教育产业的未来在某种意义上是科技+服务的融合体。”8月26日，粉笔教育CEO张小龙在新经济大会上分享到，在后疫情时代，在新经济的影响下，教训培训的目的已转变为让个人的生活更加丰富，本质上是一种消费升级。
疫情防控期间,为保障师生健康,全国有近3亿师生“停课不停教,不停学”,这也给在线教育整个行业的发展按下了快进键。后疫情时代，在技术的赋能下，在线教育用户的消费新场景也在被挖掘。
“教育培训在某种意义上，就是挖掘了新的需求，并且在很大的程度上，通过新的互联网技术以及新的应用场景，带来了新的经济增长点。”张小龙举例道，近一段时间，钢琴在线陪练服务在低线城市广受欢迎，其本质就是将教育培训升级为了教育消费。
疫情之下，在线教育行业迎来爆发式增长。CNNIC在今年4月发布的一组数据显示，截至年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较年底增长2.22亿，占网民整体的46.8%。在张小龙看来，近几年来，在线教育培训的火爆是多个因素综合作用的结果，核心是以互联网为代表的技术颠覆了教育培训行业。
“教育本身不完全是靠技术驱动，而是靠技术和服务的双驱动。”张小龙以近段时间逐渐流行起来的AI教育课程为例谈到，技术产品和服务相结合，通过人机交互这样的形式，提升了学习的效率。与此同时，由于教育是和人打交道的，因此老师的在线辅导则推动教育培训行业成为科技和服务的融合体。
谈及在疫情和新经济共同作用下，在线教育的发展预期，张小龙认为，学习在某种意义要克服人的认知边界，在没有人监督的情况下自主学习非常困难的。“新经济在某种意义上是对传统经济的改革，无论是哪个领域，只要把新技术、新模式和传统的应用场景、消费习惯结合起来，就能够取得更广泛的前景和新的发展成长空间。”
