关于粉笔科技的粉笔张小龙你究竟了解多少呢？
年7月份，粉笔科技的老师们在山东接受了一次集中面试培训。粉笔张小龙老师在培训期间发表讲话，鼓励大家要做“敏而好学”之人。
此次讲话中，粉笔张小龙先从大的行业角度分析，阐述了公考培训行业的发展前景及社会意义。再以自己入行时的成长故事为例，告诫大家要沉得住气，只有足够用心方能收获长足的成长。
下为年山东面试培训大会粉笔张小龙讲话实录。
粉笔张小龙：行业价值，国家发展离不开公共服务
我为了找学习基地，去了很多地方，今天跟大家简单交流一下。
有些同事已经在这里培训了几天，有些同事刚来。新同事的体验感可能会差一点，因为最近的餐饮比较素。去年此时我们也组织了培训，是在一个五星级酒店，餐饮是自助。
那为什么今年变化这么大？原因很简单，公司人变多了。
最近公司的业务规模和团队都在急剧增长。今年第二个季度，我们的笔试业绩同比去年增长了%。在各行业经济整体下滑的大环境下，粉笔团队的人数，从年初0人，到现在的人，在这几个月内提供了多个就业岗位，也算是响应了国家六稳六保的政策。
客观来说，这段时间入职的大部分新同事还在学习阶段，没有具体的生产力。从公司层面看，我们一直处于投入资源的状态。
与此同时，粉笔科技以前在各省会的线下分校覆盖不是特别全面，去年大概只在十七八个省的省会开了分校，场地面积也比较小。而现在，粉笔教育在全国已经有超过个学习中心，截至目前，我们的各个分校学习基地有000平，是去年的十倍。
这个数据听起来很不错对不对？但同时，这也意味着更大的成本支出。
从另一个角度看，到目前为止（年7月）我们今年的招生人数同比去年增长了%，业绩增长了%，你们知道这意味着什么吗？意味着我们的课程降了价，比去年便宜了。
为什么我要讲这些背景数据给大家？我想告诉你们，就业选择了粉笔科技，从大的角度说就是选择了一个行业。
这个行业在某种意义上以前是被低估的。今年疫情期间，我们一个月退了一亿多费用，很多人都不看好。在大家看来，教育培训一般指中小学培训，需求比较稳定。
疫情期间我本以为线上教育的机会来了，事实却出人意料。大家既不在线下学习，也不在线上学习，他们根本就不学习，因为招考公考没出。
但一出公告，我都很吃惊。我们预计单月盈利就能超过4个亿，这是破记录的。而且这只是在笔试期间，一般情况下面试才是营收最多的时候。尤其是山西的一些同学，就喜欢报贵的面试班，我们2万元不过包退的面试班他们看不上，过来问有没有5万的。
综合来看，这个行业整体还是比较稳定的。我们国家一定是需要公共社会秩序服务的，用来保障社会稳定和社会秩序。
以这次疫情为例，胜利主要靠两点：第一，医护人员在前方拼杀，后方医疗资源跟得上；第二，组织的胜利，这些组织主要是靠公务员、事业单位人员或一些社区工作人员。
由此可见，公共服务对老百姓是很有价值的。
中国绝大部分公务员收入中等，却提供了最大的公共服务--维系社会稳定。一个社会要正常发展，非常重要的就是有社会秩序，没有秩序是没有道德的。这些公共服务都需要有人来做。
中国年以来第一次季度GDP世界第一，今年的第二季度我国经济增长了3%，而美国的经济下滑了30%，我们国家整体有社会秩序的稳定和经济的发展。所以老百姓最希望的是什么？首先是社会稳定，然后是有病可医，有学可上。这是最主要三大公共服务，社会秩序的服务，医疗的服务，教育的服务。只要社会正常稳定的运行，这三个公共产品就是一定需要的。
那么通过什么来选拔人才呢？考试。所以这个市场行业是稳定的。进入公共服务体系里面，体制内的工作是相对较好、较稳定的工作，所以竞争比例也是高的。公务员可能是30：1，教师或事业单位可能是20：1，医疗卫生可能是5：1。
后面我发现还有个问题，学习确实会受自觉性和学习氛围影响，所以我决定粉笔科技要正儿八经的做线下。
粉笔张小龙：企业发展成本、支出、利润率
这个行业是值得做的，也有很多值得去改变的地方。第一，它是带有科技知识性质的服务业；第二，它的需求是非常强烈的，尤其是受疫情影响下，就业是很普遍且稳定的需求；第三，这个需求目前没有得到充分的满足。
这个行业至少还有十年的高速增长期，过了高速增长期后它也是个比较稳定的行业。
我前几天看了经纬中国做的报告，他们分析了两家教育公司。其中一家是好未来，在美国上市，目前市值多亿美金，已经超过了百度。进入这个领域，这个行业，想做一番事情出来，现在还有很好的机会。
刚才我说现在吃饭比较素，很多人觉得我在开玩笑。其实现在确实是这么安排的，让你们住八人间，吃的比较一般，为什么这样安排？一是我以前对所有人都一视同仁的好，这会有些不公平。二是现在我们公司人多了，成本也很高。为什么说不公平？客观来说，我们的钱是收的学生的钱，在这里接受培训的绝大部分同事都还没有创造价值，也没有为学生服务过，那对学生不公平。还有就是对工作很繁忙的一线业务同事不公平。
我省这些钱，一方面可以少收学生的钱，节约他们的学习成本。另一方面，我可以用这些钱给那些业务优秀的老师、运营、服务人员发奖金，这才是公平的。
大家要在这个行业里面脱颖而出，现在是接受培训的阶段，没必要挑三拣四。我们公司在待遇水平上绝对是中等偏上。粉笔从不拖欠工资，公司最困难的时候资金链即将断裂，我就算在外面借钱都没有拖欠过一天工资。疫情期间好多企业削减工资，粉笔也并没有。
我最恼火的是听到有人说粉笔老师不行，或粉笔线上行，线下不行。后面就主要看大家行不行，如果你不行了，就会被淘汰。我们会给一定的时间和空间，帮助大家成长，但更重要的是大家自由成长。
我们以前30天的线下课，定价是，优惠价是。后来我直接把它降到了，再后来我们降到了管吃住。我说管吃住的时候，当时和我开会的同事说：龙哥我的手现在抖。
但我们降价之后，认同我们的学生更多。虽然单价低，但来的人多，满班率就高。我把所有吃住的费用都让利给学生。满班率提升之后，其实我们还赚了钱，只是利润率比以前少。
粉笔张小龙：做人做事，何必曰利，亦又仁义而已矣
有一篇《孟子·梁惠王上》，梁惠王是魏国在位时间最长的，魏国最强盛到最衰弱就砸到他手里面了。战国时期魏武卒是很厉害的，早期把秦国打到落花流水。梁惠王问了孟子一句话：你有没有什么好的办法来帮我谋利？然后孟子就回了他一句非常著名的话：王，何必曰利，亦又仁义而已矣。
做人做事同样是这个道理，对待用户没有那么复杂。我根本不会做生意，也没有去上过MBA。简单的说一个企业想做大生意，一定要把别人的利益放在前面，自己的利益放到后面，要把别人的利益看得更重，自己的利益看得更轻。
我上学的时候去培训机构教书，当时很多培训机构的老师很恶劣。其实理论上我上完课就可以不用管其他了，但是当时我留下了邮箱，跟学生说你们写的可以发给我帮你们改，帮你们看作业。我自己整理了资料后，或者当我自己有什么新的想法，我就会第一时间用邮箱一个一个发给他们，让大家一起来看。
我当时备课非常认真，上课也非常认真，至少是比人家多付出五倍甚至十倍的时间。上课经常是来得最早，走得最晚。我6年年底进入这个行业，7年磨了一年，8年就成为全行业最好的最顶级老师了。
我先申明一下，不是因为我是老板，就这样给大家洗脑。有个原则叫1万小时定律，你做一个事情做1万小时，你才能够把它做得更好。进入一个行业，要成长进步，需要机会和时间。我在不断的给他们延长辅导时间的过程中，就会发现我以前没有发现的问题。那段时间是我最辛苦的时候，也是我成长最快的时候。
大富由命，小富由勤，我们这个行业最顶尖的老师可以得到百万年薪。你是不是能够成为最顶级的老师，光靠这十几天的培训是远远不够的，还是看你们自己。即使不是顶级老师，优秀老师也能赚得几十万年薪，也可以生活很好。但辛苦是一定的，没有哪个行业不辛苦。
但与此同时，钱是非常重要的。你没有创造价值贡献之前，我只能够满足大家最基本的需求。一旦你自己成为优秀的人才，在工作岗位做出了贡献，我们的报酬一定能给到位，粉笔在整个行业里的薪酬待遇是一流的。这些所有的前提就是要对学生负责，一定得为用户创造价值。
在培训过程中，我们的培训师会手把手的教你们，把所有东西毫无保留的告诉你们。
孔子曾给他学生讲过一句话，他的学生问：“老师你是不是有绝招还没有教？”孔子说：“二三子以我为隐乎？吾无隐乎尔！”你们以为我还藏了绝招，其实我的看家本领都交给你们了。
有些公司的老师会藏私，担心教会徒弟饿死师傅。粉笔不会这样，我们公司的优秀老师、顶级名师这么多年没有一个人走，就去年走了一个又很快回来了。其实优质的师资资源供给是不足的，我们为了满足人民群众日益增长的精神文化需要，大家也得努力成长，进步。
我曾经跟学生说，我们这里的学生大部分考不上公务员。但即便考不上，在这里学习之后他们的知识、能力、综合素质上有了进步，这就是我们的社会贡献。他去找其他工作也更加容易，做其他事情也可以做得更好。在某种意义上，成功具有一定的偶然性，比如说考上公务员，但是成长是很确定的，不只是对用户，也包括你们在座的各位同事。
孔夫子说他自己不是生而好之者，是敏而好学者。所以希望在这里的培训学习只是一个开始，处处都有知识，时时刻刻都有，大家要永远保持进一步成长。希望今天来到这里的所有同事没有一个人被淘汰，大家不要挑三拣四，培训完了之后该去做助教就去做，不要想着培训完马上就能去上课，这个既对学生不负责，也对你们自己不负责。希望你们像我一样，用一年多的时间成长为顶级老师。
我们一起把粉笔科技做好，做好了同时和大家共同分享经济上的收益。但行好事，莫问前程。希望接下来大家共同成长，创造辉煌。感谢大家。
